別的廠家都在比拼誰(shuí)的生產(chǎn)線速度更快，洛森卻反其道而行。他們給每條生產(chǎn)線加裝了 “減速按鈕”，只要質(zhì)檢員發(fā)現(xiàn)瑕疵，任何員工都能按下暫停鍵。這個(gè)舉動(dòng)起初讓經(jīng)銷商抱怨交貨延遲，直到客戶反饋產(chǎn)品合格率提升到 99.8%，訂單反而排到了三個(gè)月后。

傳統(tǒng)經(jīng)銷商模式里，層級(jí)越多利潤(rùn)越薄。洛森直接砍掉中間環(huán)節(jié)，讓業(yè)務(wù)員帶著樣品住進(jìn)工業(yè)園區(qū)，客戶有需求當(dāng)天就能上門(mén)對(duì)接。有人質(zhì)疑這樣會(huì)得罪老經(jīng)銷商，他們卻用節(jié)省的渠道成本推出 “以舊換新” 活動(dòng)，老客戶不僅沒(méi)流失，還主動(dòng)介紹新訂單。

技術(shù)研發(fā)上，洛森的做法更讓人意外。多數(shù)企業(yè)把實(shí)驗(yàn)室藏在總部大樓，他們卻在生產(chǎn)車(chē)間劃出半層空間，邀請(qǐng)客戶全程參與新品測(cè)試。有家食品廠提出特殊的殺菌需求，雙方在車(chē)間里泡了 27 天，最終研發(fā)出的設(shè)備比行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)節(jié)能 30%，這項(xiàng)技術(shù)后來(lái)成了新的行業(yè)規(guī)范。

打破常規(guī)不是盲目冒險(xiǎn)，而是在洞察本質(zhì)后的精準(zhǔn)發(fā)力。廣東洛森的每一步 “出格”，都踩著市場(chǎng)需求的節(jié)拍。當(dāng)同行還在遵循老套路時(shí)，它早已用新玩法定義了行業(yè)的未來(lái)。